一位在酒店兼职的在校大学生,背一名年过七旬的老人上楼梯进酒店用餐,老人的家属还没来得及答谢,他便迅速回到自己的工作岗位上。这一幕被目击者刘先生看到,“小伙子这么热心,让人备受感动。”昨日,刘先生致电本报说。随后,记者来到江夏的锦尚花大酒店,找到了这名“热心哥”。
热心哥:我只是举手之劳
他叫葛冬辰,是武汉商院酒店管理专业大二学生,也是一名90后。今年6月25日,由于专业需要、以及渴求社会实践锻炼自身,便报名锦尚花大酒店的暑期兼职生,经过考核,他成为了唯一一名录用的在校大学生。
7月10日中午12时许,江夏锦尚花大酒店生意正火,酒店服务员都忙忙碌碌,突然酒店来了一家7口人,订好了包房,准备进入二楼包间进餐。其中一名老人,头发花白,背有点驼,十分吃力地拄着拐棍,行动困难地上楼梯,葛冬辰本来在门口迎宾,看到这一幕后,主动走到老人身边,询问老人家是否需要帮助,经过沟通,葛冬辰蹲了下来,轻轻地背起老人上了二楼,将老人送到了包房,老人及家人还没来得及答谢,葛冬辰已经离开,回到酒店门口继续迎宾工作。“当时根本没有多想,只是一心想要帮助老人家上楼梯。”葛冬辰说。
同事:他一向热心助人
酒店接待领班蔡女士已经在该酒店工作了半年,谈及酒店的大学生兼职,她表示,酒店很少接收大学生暑期兼职,一般员工都是全职,当然也会对考核优异的大学生破格录用。
谈及此次葛冬辰主动背年迈顾客上楼进餐,蔡女士表示,自己并不惊讶,葛冬辰平时就乐于助人,经常帮助身边的同事,“作为一名90后,他不仅做事勤快,而且十分谦虚。”
蔡女士说,葛冬辰来酒店将近一个月,什么事情都抢着做,十分有激情,他来的第一天从事迎宾工作,在中午休息时,大家准备集体吃饭、午休,小伙子便主动询问大家吃什么,然后飞快地骑车买回盒饭。(楚天金报 记者耿丽娟 实习生唐晓柯)
(耿丽娟 唐晓柯)