昨天下午，在南京新百“陶佩芬劳模创新工作室”里，来自南京市汉口路小学的十名大队委员得到一个难得机会，与新百的两位劳模面对面交流。孩子们激动又兴奋，提了很多有趣又有意思的问题，两位劳模也热情地与孩子们交流，并表示从他们身上也学到很多。
勤恳工作13年证明“营业员”的价值
全国商务系统劳模吕雪瑾很年轻，却已有在一线柜台工作13年的经历，孩子们的第一个问题就抛给她，“请问吕阿姨，您这么年轻就当劳模，有没有什么特别的心得？工作中若遇到纠纷，如何处理、怎样帮顾客解决问题？”吕雪瑾耐心解释自己在新百的成长过程，包括听到自己当选劳模后的激动和压力，“我刚工作时周围亲戚朋友都认为营业员没前途，觉得我这辈子可能就这样了。我偏要做出成绩给他们看，证明行行出状元！”
从1997年进新百工作，到2006年评上劳模，2010年又走上管理岗位，吕雪瑾用自己的行动诠释了“劳模”两个字的含义！而在被通知她将于2010年5月1日正式就任管理岗位时，吕雪瑾表示“五一”期间正是商场最忙的时候，“我不能在这时离开柜台，我要上完3天班。”就这样，吕雪瑾直到5月4日才去主任的岗位报到。
听了一番真诚细腻的讲述后，孩子们都很兴奋，也回报以热烈的掌声，“没想到劳模阿姨这么厉害！她们对顾客就像朋友，以诚待人，这点也值得我们学习。”
劳模也要与时俱进
另一位劳模黄爱琴今年刚评上劳模，话语也非常朴实，面对孩子们问“第一次当劳模什么感受”时爽直地笑了，“很激动，很开心！没想到自己能评上劳模。”而在日常工作中，黄爱琴最开心的事就是每件商品的成交，而遇上团购、货品短缺时，她会感觉非常内疚，总觉得自己的工作没有做到位。
新百对接待这群小学生非常认真，不但准备了视频短片，还热心介绍了新百的劳模文化。汉口路小学大队辅导员朱静老师表示与新百劳模面对面交流，学生们受益匪浅，对他们的成长和未来的学习之路都有指导意义。交流最后，汉口路小学的学生代表还为劳模们献上红领巾，表达尊敬之情。扬子晚报记者 朱亚萍
