本栏目问答内容由团市委12355青少年服务平台提供，更多内容可登录“上海12355微博”(t.sina.com.cn/gqt12355)查看，读者如有问题，可直接拨打电话或登录微博提问，或发邮件至由本报转至平台专家。

案例一 怎样让女儿走出自卑的阴影

@上海12355：一位父亲：我的妻子很挑剔，总是指责刚上初中的女儿，说她人不聪明，还不好好努力，以至于总考不进班级前三名，给家里丢脸。女儿也因此很自卑，从成绩、特长到外貌，总是拿自己的短处和别人的长处比，越比越觉得自己一无是处。别人无意间的一句话女儿都会觉着是针对她的，耿耿于怀好久。现在即使是稍加努力能做到的事，女儿都会轻易放弃，我该怎么帮助女儿？

您妻子的苛刻言语，无疑是造成您女儿没有自信的主要原因。长期缺乏自我鼓励、自我调节失败情绪的能力，导致习惯性无助，逐渐形成您女儿轻言放弃的性格。自卑的人，势必就十分的敏感，会非常在意别人的言语。

因此，我建议您：1、与您的妻子做好沟通，希望她能够控制自己的言语，放低对女儿的苛刻要求。 2、平时做父母的要多发掘孩子的优点，看到她身上的闪光点，从心底来喜爱孩子。3、您与您的妻子，平时要多给女儿鼓励，多些赞美，少些训斥与指责。 4、在生活和学习中帮助孩子克服困难。让她在实践中得到成功的快乐，并从成功中体会到自己是有能力和有优点的，自己并不比别人差。 5、多带孩子出去玩玩，多接触外界，锻炼孩子与人接触的能力。总之循序渐进地帮助您女儿克服自卑的心理，增强自信心。

(心理咨询师：葛韵)

案例二 我的儿子听不得批评

@上海12355：一位父亲：可能是因为儿子小时候是由他爷爷奶奶带大的关系，儿子听不得任何批评，哪怕只是好言相劝，他都会大发雷霆又吵又闹。在学校儿子也这样，好几次因为同学说他几句他就和对方大打出手，我们也因此被老师叫去学校好几次，但和我们同住的我的父母是不允许我打骂儿子的，我们该怎么办？

批评孩子的目的，是希望孩子以后不犯类似的错误，希望孩子有更好的未来。并且要用孩子能接受的方式给予适当的批评，要知道孩子同样是有自尊心的，即使是批评他也要让孩子感受到家长这么做也是为他着想，是在帮助他。如果孩子能够感受到对他的批评实际是家长的爱时，相信孩子一定会诚恳接受。再说，孩子犯错也是难免的，这是他成长过程中一定要经历的，要尊重和相信孩子，用家长的耐心和鼓励，并给予孩子可以改好的信心。另外，孩子由爷爷奶奶带大，那么也可以询问你父母在应该批评孩子时怎么处理更有效？

(心理咨询师：孙慧)

案例三 儿子把“刻苦”二字刻在手臂上

@上海12355：一位母亲：儿子读初二，他从小到大读书都很用功，成绩也很优秀，根本不需要我们监督。但初一下半学期因为骨折在家休养了一段时间后，便跟不上老师上课的进度，因而期末考试成绩不理想。儿子为此寝食难安，并和我们说，老师和同学都是因为他成绩优秀才会亲近他，如果他考不到班级前三名就没人重视他。儿子现在非常努力地想把落下的功课补回来，有时候甚至复习到三更半夜，身体状况越来越差。最近我们发现儿子竟然把“刻苦”二字刻在了自己的手臂上，我们非常担心，不知该怎么办。

从你的叙述中可以发现，孩子对于他人的评价的关注程度很高，认为学习成绩优秀是获得别人认可的重要条件。青春期的孩子正处在自我发展的关键时期，同伴的评价对他们而言更是有着至关重要的意义。然而，这种认识有时候会比较片面、主观，这不利于我们的心理健康发展。在跟孩子沟通的时候，你要告诉他：人们亲近你、重视你，不仅因为你成绩优秀，你还有很多优秀的个人品质；人们对你的评价包括很多方面，成绩只是其中一个部分。最重要的，你刻苦学习、努力赶上的精神一定会得到大家的赞赏！至于孩子在手臂上刻字的行为，更多的是他焦虑的表现，而且带有一点青春期孩子的叛逆性。如果不伤及身体，家长大可忽略，如发现孩子还有其他自虐性的伤害自己的行为，那就一定要跟心理咨询师联系。

(心理咨询师：陆峥)